Responsible Gambling — Stonevegas

Auto-exclusion et pause volontaire

Stonevegas propose des outils d'auto-exclusion accessibles depuis les parametres de compte : vous pouvez geler votre compte pour 24 heures, une semaine, un mois ou de facon permanente. Pendant la duree choisie, aucune connexion ne sera possible et les e-mails promotionnels seront suspendus. Si vous ressentez le besoin d'une coupure plus longue, utilisez l'auto-exclusion permanente puis demandez la fermeture definitive du compte au support, en precisant par ecrit que la decision est irrevocable.

Pour aller plus loin que la plateforme elle-meme, les joueurs residant en France peuvent s'inscrire sur le fichier national des interdits de jeu de l'ANJ qui couvre l'ensemble des operateurs agrees en France.

Ou obtenir de l'aide

Si le jeu devient une source de stress ou de difficulte financiere, plusieurs services francophones sont disponibles gratuitement :

• Joueurs Info Service (France) : 09 74 75 13 13, appel non surtaxe, du lundi au dimanche de 8h a 2h.
• GamCare : conseils et chat en ligne sur gamcare.org.uk.
• BeGambleAware : association internationale avec ressources traduites en francais.

Un medecin generaliste ou un centre de soins d'addictologie proche de chez vous peut egalement vous orienter vers un suivi gratuit.

Limites de depot et outils de controle

Avant meme de deposer, nous recommandons de fixer vos limites hebdomadaires de depot dans l'espace compte. Stonevegas permet de regler :

• une limite de depot journaliere, hebdomadaire ou mensuelle,
• une limite de mise par pari sportif ou par session de casino,
• une limite de temps de session (alerte automatique apres x minutes de jeu),
• un historique de perte sur sept jours et trente jours, accessible dans le journal de compte.

Ces limites peuvent etre abaissees immediatement. A l'inverse, pour les augmenter, un delai de carence de sept jours s'applique, c'est voulu, pour eviter les decisions impulsives en cours de session.

Controle parental

Si un enfant ou un adolescent a acces a vos appareils, activez un logiciel de controle parental qui bloque l'acces aux sites de jeu d'argent. Les solutions les plus connues en francais sont Gamban, BetBlocker et NetNanny. Ces logiciels bloquent par categorie et ne reposent pas sur une liste a jour, ils couvrent donc aussi les sites recents. Configurez egalement le navigateur pour qu'il demande un mot de passe a la fermeture de session.

Protection des mineurs

Ce site n'est pas accessible aux mineurs. L'inscription chez Stonevegas requiert une piece d'identite valide avec date de naissance verifiee. Tout compte cree avec de fausses informations d'age est cloture des detection, avec confiscation des gains. Si vous soupconnez qu'un mineur utilise les identifiants d'un adulte, alertez l'operateur depuis le chat 24/7 et verrouillez immediatement vos appareils.

Signes d'un comportement problematique

Plusieurs signaux doivent alerter : vous jouez plus souvent ou plus longtemps que prevu, vous augmentez les mises pour recuperer les pertes precedentes, vous mentez a vos proches sur le temps ou l'argent engages, vous empruntez pour continuer a jouer, vous perdez le sommeil ou la concentration en raison du jeu. Si vous vous reconnaissez dans l'un de ces signes, parlez-en a un proche de confiance ou appelez Joueurs Info Service. Une consultation unique chez un psychologue forme a l'addiction au jeu suffit parfois a remettre les choses a plat.